Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

• Email пользователя (используется для входа через magic-link и для связи по существенным вопросам)
• Данные, которые пользователь загружает в свою базу знаний (тексты, таблицы, ссылки)
• Настройки подключённых каналов связи (токены ботов хранятся в зашифрованном виде)
• Технические логи (для обеспечения работоспособности и безопасности)
• Сообщения клиентов пользователя, проходящие через подключённые каналы (необходимы для работы AI-ассистента)

2. Как мы используем данные

Данные используются исключительно для предоставления Сервиса. Мы не продаём данные третьим лицам и не используем их для рекламы.

3. Хранение данных

Мы стремимся организовать хранение и обработку данных с учётом требований законодательства Российской Федерации, включая требования к локализации персональных данных.

4. Доступ к данным

Доступ к пользовательским данным предоставляется только в объёме, необходимом для технической поддержки, обеспечения работоспособности сервиса и выполнения обращений пользователя. Для части административных действий может вестись журналирование.

5. Удаление данных

Пользователь может запросить удаление своего аккаунта и связанных данных, написав на hello@yusola.ru. Запрос обрабатывается в разумный срок.

6. Контакты

Вопросы по обработке данных: hello@yusola.ru